Prestations

Chantiers livrés, locaux entretenus, maisons tenues

Chaque prestation a sa page : ce qu'elle couvre, ce qu'elle ne couvre pas, et le temps qu'elle demande réellement.

Bon à savoir

Ce qu'une liste de prestations ne dit pas

Le temps d'une intervention ne se déduit pas d'un nombre de mètres carrés. Deux surfaces identiques demandent des durées très différentes selon la hauteur sous plafond, la nature des sols, le nombre de menuiseries et, sur un chantier, selon la quantité de poussière que les travaux ont réellement produite.

C'est pour cela qu'un chiffrage sérieux passe par une visite. Annoncer une durée à l'aveugle aboutit toujours au même résultat : un travail expédié sur la fin, ou une facture qui gonfle en cours de route. La visite ne coûte rien et n'engage à rien.

Une prestation en appelle souvent une autre. Une remise en état de fin de chantier se prolonge fréquemment par un contrat d'entretien une fois le lieu ouvert ; un local repris chaque semaine demande une reprise en profondeur une à deux fois par an. Ces enchaînements se décident au devis, jamais en cours d'intervention.

Une question sur une prestation ?

Le plus simple reste d'en parler : quelques minutes au téléphone évitent bien des malentendus.